湖北省邮政管理局2014年政府信息公开年度报告

2015-07-23   

    按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定,湖北省邮政管理局现将2014年政府信息公开年度报告内容汇报如下。本报告内容包括概述、主动公开信息情况、2014年政府信息公开重点工作完成情况、依申请公开信息、咨询处理情况、行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开支出与收费情况、存在的主要问题和改进措施等。本报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起,至2014年12月31日止。本报告的电子版可在湖北省邮政管理局网站(http://hb.spb.gov.cn/)查阅或下载。
    一、概述
    2014年,湖北省邮政管理局认真贯彻落实《条例》精神,围绕国家邮政局和省局重点工作,以省局政府网站为载体,以保障群众知情权、参与权和监督权为目标,积极推进政府信息公开工作,信息公开队伍得到加强,公开渠道进一步扩展,公开内容不断丰富,公开制度逐步规范,政府信息公开工作取得了较好效果。
    (一)开展学习培训,提高信息公开工作认识
    一是开展信息公开培训。2014年11月,省局举办全省邮政管理系统新闻信息宣传工作培训班,围绕公文处理、信息公开等内容开展培训。各市(州)局办公室主任及信息公开工作人员参加此次培训,共计培训30余人。
    二是加大信息公开工作力度。省局每季度对全省邮政管理系统政务信息情况进行通报,总结和掌握全省邮政管理系统的信息公开情况,要求各市(州)局提高对政务公开工作的认识,及时、准确、全面地公开政务信息。对信息公开工作中出现的问题,省局及时进行协调解决。
    (二)突出工作重点,提高信息公开实效
    一是推进公共监管信息公开。将公开透明作为邮政监管工作的基本制度,每月公布湖北省邮政业运行情况,共公布12期;对快递经营许可办理情况、注销《集邮票品集中交易市场开办许可证》、停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务等在政府网站进行公示,充分保障群众的知情权。
    二是推进公共服务信息公开。将深化政务公开作为省邮政管理局服务社会、服务群众的要事来抓,及时公开湖北省邮政普遍服务场所名录,公示全省13个市州1556个邮政普遍服务局所的地址、营业时间、联系电话、业务范围,方便群众使用邮政服务。
    (三)拓展公开渠道,完善信息公开平台
    一是拓展信息公开渠道,加强信息公开。按照相关规定,将涉及到公众利益和权利的事项全部公开。同时拓展公开渠道,完善公开方式,提高信息发布的时效性及透明度。
    二是针对青奥会、“双11”快递业务旺季、“两会”期间邮路寄递安全、“3.15”消费者权益保护、世界邮政日等公众关注热点,探索多样信息公开方式,积极回应群众诉求。省局安排专题就《湖北省邮政条例》以及社会广泛关注的邮政、快递服务问题进行了解读。另外,省局领导还带领相关业务处室负责人和12305申诉中心负责人走进省广播电台“政风行风”热线节目同听众在线交流,就湖北省邮政行业的监督管理和邮政业行风建设情况,回答听众的提问、咨询和投诉。
    二、主动公开政府信息情况
    2014年1月1日至12月31日,省邮政管理局通过门户网站发布信息400余条。其中,在门户网站动态信息专栏发布公开信息88条,地市局信息200条,图片新闻8条,信息公告19条,统计信息12条,政策法规方面信息18条,人事教育方面信息36条,邮政监管方面信息21条。较为全面及时向社会各界公布了邮政管理工作开展情况。
    三、依申请公开政府信息情况
    2014年,省局没有接到公民、法人和其他组织的政府信息公开申请。
    四、咨询处理情况
    回复《局长信箱》和《公众留言》共计17件,答复率100%。
    五、行政复议和行政诉讼情况
    2014年,省局没有因信息公开而被提起行政复议或行政诉讼。
    六、政府信息公开支出与收费情况
    2014年,省局没有因政府信息公开收取或减免费用情况。
    七、存在问题及改进措施
    2014年,省邮政管理局政府信息公开工作虽然取得了一定成效,但信息公开的内容还需进一步丰富,人才队伍还需进一步壮大,方式还需进一步多样化。下步,省局将着力做好以下三方面工作:
    (一)狠抓学习培训,强化队伍建设。省局将按照政治强、业务精、作风硬、纪律严的要求,加强对信息公开信息员的教育培训。认真组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关文件,并结合邮政管理工作和信息公开工作的新要求,加强对信息员培训,提高信息员的政策水平和业务能力。
    (二)加大信息公开的力度,丰富主动公开内容。做好重大政策出台的信息公开工作。做好门户网站的栏目设置,完善网络功能,将门户网站建设成为信息公开的平台。
    (三)加强业务指导,提高工作水平。加强对市州局信息公开工作的业务指导,通过深入调研、组织交流、开展培训等形式完善政府信息公开制度体系,努力提高全省邮政管理系统政府信息公开工作的整体水平。